Ledig stilling som kunderådgiver
Refinansiering.no søker en engasjert og løsningsorientert kunderådgiver til vårt voksende team i Oslo.
Som kunderådgiver vil du være en nøkkelperson i dialogen med våre kunder og hjelpe dem med å navigere refinansieringsprosessen. Du får en sentral rolle i å sikre at kundene mottar kompetent veiledning og de beste tilbudene tilpasset sin økonomiske situasjon. Stillingen byr på en variert arbeidshverdag i et fremoverlent, faglig sterkt miljø med gode utviklingsmuligheter.
Arbeidsoppgaver
Rådgive kunder om refinansieringsmuligheter og tilhørende økonomiske løsninger, både over telefon og e-post.
Kartlegge og analysere kundens økonomiske situasjon for å finne skreddersydde refinansieringsalternativer.
Behandle innkomne lånesøknader om refinansiering og følge opp hele prosessen fra første henvendelse til utbetaling.
Samarbeide med banker for å innhente, sammenligne og presentere de beste tilbudene til kundene.
Sikre høy kundetilfredshet gjennom profesjonell oppfølging, god service og rask respons til kunders spørsmål.
Kvalifikasjoner og krav
Høyere utdanning innen økonomi, finans, administrasjon eller tilsvarende. Relevant erfaring kan kompensere for formell utdanning.
Erfaring fra kundeservice, rådgivning eller salg, helst innen bank, finans eller forsikring.
God kjennskap til lån, refinansiering og personlig økonomi er en fordel.
Utmerkede kommunikasjonsevner på norsk, både muntlig og skriftlig. Engelskferdigheter er også en fordel.
Serviceinnstilt og tillitsskapende personlighet med evne til å forklare komplekse finansielle tema på en forståelig måte.
Strukturert, nøyaktig og selvstendig arbeidsstil, med høy grad av integritet og profesjonalitet.
Hva vi tilbyr
En spennende og meningsfull stilling der du hjelper mennesker til en bedre økonomisk hverdag.
Konkurransedyktig lønn og mulighet for bonus basert på resultater.
Gode pensjons- og forsikringsordninger som sikrer deg og din familie.
Store muligheter for faglig utvikling, blant annet gjennom kurs, opplæring og deltakelse på bransjeseminarer.
Et positivt, inkluderende og profesjonelt arbeidsmiljø der dine initiativ og idéer blir verdsatt.
Moderne kontorlokaler i Oslo med kort vei til offentlig transport. Fleksibel arbeidstid og mulighet for delvis hjemmekontor etter avtale.
Slik søker du
Er du klar for å ta neste steg i karrieren og bli en del av teamet vårt? For å søke på stillingen som kunderådgiver hos refinansiering.no, send inn din CV og et kortfattet søknadsbrev til simen@refinansiering.no. Vi behandler alle søknader konfidensielt og kontakter aktuelle kandidater fortløpende.
Vi ser frem til å lese din søknad, og håper vi snart kan ønske deg velkommen som ny kollega hos oss i refinansiering.no.
